Менеджер по развитию телефонных продаж и клиентской платформы

Описания нет

• Развитие модели Face&Call, запуск новых территорий, тестирование и внедрение модели во все каналы продаж
• Запуск и развитие новой модели замещения Торговых представителей (МАЯК)
• Разработка и внедрение стратегии поддержки Продающим колл-центром платформы Договорились
• Организационный дизайн, роли, мотивационная схема Продающего колл-центра
• Анализ и исследование модели Face&Call на рынке, внедрение лучших практик с рынка
• Развитие и внедрение цифровых инструментов, голосовой аналитики в колл-центре
• Планирование ресурсов, бюджетирование, контроль исполнения бюджета совместно с RCC
• Разработка и исполнение целей по покрытию, сервисным KPIs совместно с RCC

• Опыт в команде продаж от 3х лет, глубокое понимание процесса полевых продаж
• Опыт управления кросс-функциональными проектами
• Опыт в разработке и внедрение цифровых инструментов, знание работы ИТ систем
• Аналитические способности, структурность, способность упрощать сложные задачи
• Навыки фасилитации и презентаций
• Базовой уровень английского (чтение, создание презентаций)
• Перфекционизм, постоянное желание что-то менять к лучшему и делать более эффективным
• Постоянный поиск и генерация новых идей, быстрая реакция на изменения
• Любознательность, желание изучать опыт на рынке

• Официальное оформление в штат компании АО "Вимм-Билль-Данн";
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, сб, вс - выходные;
• Стабильная белая заработная плата, ежегодное повышение заработной платы по результатам работы;
• Добровольное медицинское страхование и страхование жизни (ДМС);
• Корпоративное обучение;
• Итоговый уровень дохода озвучиваем финальному кандидату по результатам собеседования;
• Возможность профессионального и карьерного роста.