публичная оферта

Редакция от 2 августа 2026 года.

1. Общие положения

Индивидуальный предприниматель Захаров Антон Алексеевич, ИНН 663005711880, ОГРНИП 321665800059102, предлагает дееспособным физическим лицам, работодателям и рекрутерам заключить договор на предоставление платных цифровых функций HireHi на условиях настоящей оферты.

Оферта регулирует только платные функции. Бесплатное использование сервиса регулируется условиями использования. Обработка персональных данных регулируется политикой обработки персональных данных и отдельными согласиями, если они требуются.

2. Что означает платная функция

Платная функция — доступ к указанному на странице заказа инструменту, тарифу, пакету, кредиту, периоду, размещению, продвижению вакансии или иной цифровой возможности HireHi.

Конкретное содержание покупки определяется не только этой офертой, но и параметрами заказа, показанными пользователю до оплаты: названием функции, составом, количеством, лимитами, периодом, стоимостью, валютой и правилами использования.

Если параметр не указан до оплаты, он не может считаться согласованным скрытым условием заказа.

3. Виды платных функций

На сайте могут предлагаться:

  • доступ к платному тарифу PRO и установленным лимитам на выбранный предоплаченный период;
  • проверка, сопоставление, адаптация резюме и подготовка текстов;
  • голосовое mock interview и итоговый отчёт;
  • пакеты кредитов для отдельных функций;
  • пакеты закреплений вакансий на срок, указанный при покупке и активации;
  • платные функции работодателя или рекрутера;
  • иные функции, прямо описанные на странице покупки.

Если при покупке тарифа на странице заказа или после оплаты прямо указаны бонусы — например, дополнительные кредиты mock interview для кандидата или подарочные закрепления для рекрутера — они входят в состав соответствующего заказа. Список функций, цена, бонусы и доступность могут меняться для новых заказов. Уже оплаченный доступ не изменяется задним числом, кроме случаев, предусмотренных законом.

4. Заказ и существенные условия

До оплаты пользователь видит и подтверждает параметры конкретного заказа:

  • наименование и описание функции;
  • роль пользователя, если она влияет на состав доступа;
  • количество кредитов, использований или размещений;
  • период доступа или срок выполнения;
  • ограничения, порядок списания и условия завершения;
  • цену, валюту, налоговый режим, если он применяется;
  • порядок оплаты, получения чека и возврата.

Параметры заказа сохраняются в платёжной и служебной системе в объёме, необходимом для подтверждения заключения и исполнения договора.

5. Заключение договора

Актуальная редакция оферты доступна по адресу /oferta, а также по ссылке в профиле и других разделах сервиса, где она показана. Акцептом оферты является оплата конкретного заказа после того, как пользователю были доступны настоящая оферта и существенные параметры покупки: название функции, цена, период или количество, состав и ограничения.

Договор считается заключённым в момент подтверждения оплаты платёжной инфраструктурой либо в момент подтверждения HireHi альтернативного способа оплаты, указанного в интерфейсе, если на странице заказа не указан более ранний момент.

Дата, сумма, функция, тариф, период и версия условий, действовавшие при оплате, имеют значение для исполнения и возврата. Принятие оферты не является согласием на рекламу, публикацию резюме или необязательную обработку персональных данных.

6. Оплата и чек

Основной способ оплаты — подключённая платёжная инфраструктура. Пользователь может быть перенаправлен на отдельную защищённую страницу для ввода платёжных данных.

Если в интерфейсе показан альтернативный способ — например, оплата через донат в мессенджере — пользователь может воспользоваться им. После подтверждения такой оплаты HireHi проводит заказ по тому же внутреннему порядку предоставления доступа, что и при обычной успешной оплате: активирует тариф или функцию, учитывает платёж и направляет подтверждение. Электронный чек или иное подтверждение оплаты направляется в порядке, предусмотренном применимым законодательством и выбранным способом оплаты.

HireHi получает сведения о заказе, сумме, статусе, служебных идентификаторах, возврате и результате операции в объёме, необходимом для предоставления доступа, учёта и поддержки. Платёжные данные обрабатываются также участниками платёжного процесса по их применимым правилам и договорным обязанностям.

7. Предоставление доступа

Доступ к оплаченной функции открывается после подтверждения платежа автоматически либо в срок, прямо указанный на странице заказа. Если доступ не был предоставлен по причине HireHi, пользователь вправе потребовать устранения проблемы, восстановления доступа или возврата за неоказанную часть в порядке закона.

Для отдельных функций результат формируется автоматически. Оплата даёт доступ к функции и не означает гарантированное трудоустройство, интервью, оффер, ответ работодателя, правильность рекомендации или иной внешний результат.

8. Подписка и продление

Подписка в смысле этой оферты — предоплаченный период доступа к тарифу или функции. Если на странице заказа прямо не указано автоматическое продление и пользователь отдельно не подтвердил его условия, следующий период не списывается автоматически. Автоплатежей по умолчанию нет.

Для нового периода требуется новый заказ. Если пользователь оплачивает новый период, пока текущий ещё действует, новый срок обычно добавляется к текущему окончанию доступа, если иное не указано на странице заказа.

Если конкретный заказ предусматривает автоматическое продление, до оплаты должны быть показаны период, цена, момент списания и способ отмены. Отмена не отменяет уже оказанную часть и не лишает пользователя предусмотренных законом требований о возврате.

9. Кредиты

Кредит — единица доступа к указанной платной функции. Кредит не является деньгами, ценной бумагой или отдельным платёжным средством, не передаётся другому пользователю и используется только в пределах соответствующего сервиса.

Количество кредитов, их стоимость, доступные форматы и цена пакета показываются до оплаты. Если на странице заказа указано, что кредиты не сгорают, они сохраняются до использования или прекращения соответствующей функции, если закон или прямо показанные условия заказа не требуют иного.

Для голосового интервью кредит списывается при успешном запуске соответствующей сессии. Если пользователь самостоятельно завершил уже начатую сессию, использованные кредиты не восстанавливаются, кроме технического непредоставления функции по вине HireHi или случаев, когда иной возврат обязателен по закону.

Если техническая ошибка HireHi не позволила начать или завершить оплаченную функцию, пользователь может потребовать восстановить кредит либо вернуть соответствующую сумму. Порядок зависит от того, была ли функция полностью или частично предоставлена.

10. Платные AI- и голосовые функции

Для выбранной функции могут обрабатываться текст резюме, текст вакансии, профессиональные сведения, аудиопоток, транскрипция, отчёт и технические данные. Состав определяется описанием функции и политикой обработки персональных данных.

Результат AI является вероятностным и может содержать ошибки. Пользователь обязан самостоятельно проверить факты, формулировки, рекомендации и сведения перед отправкой работодателю, публикацией или иным использованием.

HireHi не гарантирует, что автоматическая функция выявит все ошибки, точно оценит соответствие или приведёт к трудоустройству. Голосовая функция не является биометрической идентификацией пользователя.

11. Возврат денег и восстановление доступа

Пользователь может потребовать возврат или иное предусмотренное законом средство защиты, если платеж был списан ошибочно, доступ не предоставлен, функция не оказана, оказана ненадлежащим образом или пользователь отказался от услуги в порядке, допускаемом законом.

При частичном оказании учитывается фактически оказанная часть и документированные расходы в пределах, допускаемых законом. Внутреннее правило о списанном кредите не может отменить обязательные права потребителя.

При технической невозможности использования функции по вине HireHi приоритетным способом может быть восстановление соответствующего кредита или предоставление доступа, если пользователь согласен; возврат денег сохраняется в случаях, предусмотренных законом или условиями конкретного заказа.

Для обращения направьте письмо на anton_zakharov@hirehi.ru и укажите email аккаунта, дату и сумму платежа, номер заказа при наличии, функцию и описание проблемы. При необходимости могут быть запрошены сведения для идентификации платежа.

12. Вакансии и закрепления

Оплата размещения или закрепления вакансии означает предоставление согласованного цифрового размещения, периода или позиции показа. Пакеты закреплений и срок одного закрепления показываются до оплаты; если не указано иное, одно закрепление действует 7 дней с момента активации. Оплата не гарантирует количество просмотров, откликов, интервью, найм или качество кандидатов.

Пользователь, который оплачивает размещение или закрепление вакансии, отвечает за законность и достоверность её содержания, права на материалы и соблюдение требований к рекламе. Оферта сама по себе не является согласием пользователя на получение рекламы.

13. Ограничение доступа и прекращение договора

HireHi может ограничить или прекратить доступ к функции при нарушении условий, мошенничестве, обходе оплаты, угрозе безопасности, незаконном контенте или требовании закона. Такое ограничение не отменяет возврат за неоказанную часть и иные обязательные права пользователя.

Договор по конкретному заказу прекращается после окончания периода или использования согласованного объёма, если иное не указано в заказе. Прекращение договора не отменяет обязанности по расчётам, возвратам, конфиденциальности, обязательному хранению и разрешению споров.

14. Ответственность

Стороны отвечают в пределах, установленных законодательством Российской Федерации. Нельзя заранее исключить ответственность исполнителя за собственное ненадлежащее оказание оплаченной функции или лишить пользователя обязательных прав.

HireHi не отвечает за решения работодателей и кандидатов, внешние сайты и пользовательский контент, но это не освобождает HireHi от обязательств по предоставлению оплаченной функции и рассмотрению требований о возврате.

15. Изменение оферты

Оферта может обновляться. Новая редакция применяется к новым заказам после публикации, если в ней не указан более поздний срок. К уже оплаченному заказу применяется редакция и параметры, доступные пользователю в момент оплаты.

Если условия страницы заказа и оферты различаются, для определения конкретной функции, цены, периода, лимитов и состава заказа учитываются параметры, которые были показаны и подтверждены перед оплатой, если они не противоречат закону.

16. Реквизиты и контакты

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Захаров Антон Алексеевич.

ИНН 663005711880, ОГРНИП 321665800059102.

Адрес для корреспонденции: Россия, Екатеринбург, Комсомольская дом 78.

Email: anton_zakharov@hirehi.ru.