2 июл

Менеджер по работе с клиентами

в пределах рынка
вакансия 163 383 ₽
в среднем 171 738 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

подготовьтесь к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме

описание

Предусмотрено тестовое задание и проверка службой безопасности.

Flocktory — аккредитованная ИТ-компания, разработавшая платформу лидогенерации, монетизации и персонализации. Сервис помогает пользователям совершать покупки на выгодных условиях, а партнерам — находить новых клиентов, увеличивать лояльность, конверсию и средний чек.

задачи

  • Выстраивать долгосрочные отношения с партнерами;
  • Участвовать в переговорах и личных встречах с партнерами, самостоятельно инициировать и лидировать коммуникацию;
  • Мониторить, контролировать и анализировать эффективность системы для каждого партнёра, предвосхищать возникновение проблем;
  • Управлять и работать с ожиданиями партнера;
  • Погружаться в задачи партнеров и находить пути их решения при помощи продукта совместно с командой аналитиков;
  • Искать новые лучшие практики для каждого сегмента партнеров, предлагать и тестировать гипотезы совместно с командой Performance-продукта;
  • Масштабировать успешные практики на всех партнеров (Upsell/Cross-sell);
  • Отвечать на рабочие вопросы партнеров;
  • Доводить до реализации нестандартные запросы партнеров;
  • Выстраивать оптимизационные гипотезы;
  • Готовить и презентовать партнерам результаты работы;
  • Обеспечивать своевременность обмена отчетностью и оплатами с партнерами;
  • Формировать и согласовывать договора и дополнительные соглашения.

требования

  • Опыт работы на стороне агентства, рекламной сети или технологической платформы на аналогичной должности от трех лет;
  • Знание и понимание рынка электронной коммерции и интернет-продаж;
  • Подтвержденный опыт сохранения и развития крупных клиентов в Digital;
  • Проактивный подход;
  • Умение выстраивать долгие партнерские отношения;
  • Аналитический склад ума, умение считать и анализировать данные;
  • Опыт работы с системами веб-аналитики (GA, ЯМ) и Excel;
  • Будет плюсом понимание принципов работы с Jira, Trello или другими трекинговыми системами.

условия

  • Расширенная программа ДМС;
  • Компенсация спорта;
  • Консультации психолога;
  • Возможности для обучения и расширения зон экспертизы;
  • Гибридный график работы с возможностью работать из других городов России.

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.

Про зарплаты

Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.

Посмотреть зарплаты

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.