account manager

Команда занимается развитием партнеров в сфере igaming.

• Консультировать клиентов по вопросам, связанным с продуктом;
• Принимать задачи от клиентов в Jira, фиксировать и вести в YouTrack;
• Отслеживать статусы задач и своевременно информировать клиентов;
• Вести бэклог клиентов;
• Проводить демо-презентации и созвоны с клиентами по возникающим вопросам;
• Взаимодействовать с другими проектными менеджерами, в зависимости от задач (прямого контакта с разработкой не будет).

• Готовность к большому объёму задач и чёткой работе с техническим заданием;
• Самостоятельность в обучении;
• Инициативность в попытках разобраться до обращения к наставнику;
• Стрессоустойчивость и умение работать с возражениями;
• Грамотная коммуникация, внимательность к деталям, обучаемость и ответственность;
• Опыт работы в поддержке клиентов (особенно приветствуется опыт в техподдержке);
• Знание и понимание таск-трекеров (Jira, YouTrack или аналогичные);
• Свободно владеете английским языком (уровень не ниже B2);
• Опыт работы на релевантной позиции от 2 лет;
• Будет плюсом базовое понимание методологий управления проектами (Kanban).

• График 5/2, гибкое начало рабочего дня;
• Работа в офисе (Чехия, Сербия, Кипр) или удаленно;
• Конкурентная заработная плата по итогам интервью;
• Годовой бонус и компенсация курсов повышения квалификации;
• Минимум бюрократии и возможность влиять на продукт;
• Интересные проекты и современные технологии;
• Корпоративные мероприятия и командные активности;
• Работа напрямую с международными партнёрами.