.svg)
Про зарплаты
Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.
Сервис помогает пользователям устанавливать, настраивать и использовать VPN, а также решать вопросы с оплатой, подписками и работой сервиса.
6 авг
специалист технической поддержки
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
182 169 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
подготовьтесь к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
задачи
- Отвечать пользователям в чате;
- Помогать с установкой, настройкой и использованием VPN-сервиса;
- Консультировать по вопросам оплаты, подписок и работы сервиса;
- Передавать сложные обращения профильным специалистам.
требования
- Грамотная письменная речь;
- Вежливость, ответственность и внимательность;
- Уверенное владение ПК и смартфоном;
- Поверхностное понимание принципов работы VPN;
- Будет плюсом опыт работы в технической поддержке.
условия
- Полностью удалённая работа;
- Занятость — в среднем до 1 часа в день, нагрузка зависит от количества обращений;
- Заработная плата обсуждается индивидуально.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.
