специалист технической поддержки
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Точка Банк — финтех-компания, которая создаёт онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. Клиенты компании — предприниматели.
задачи
- Помогать предпринимателям разбираться в работе с документами;
- Показывать, как самостоятельно заказывать выписки, платёжные поручения и справки;
- Решать вопросы клиентов без долгих согласований и бюрократии.
требования
- Опыт работы с клиентами в поддержке от 1 года до 3 лет;
- Опыт работы с юридическими лицами;
- Умение находить общий язык с людьми и понятно объяснять сложные вещи;
- Умение организовать себя и работать без контроля и напоминаний;
- Готовность проходить обучение, осваивать новую информацию и программы;
- Будет плюсом опыт работы с юридическими лицами.
условия
- Официальная зарплата с первого дня;
- График 5/2 по 8 часов с плавающим началом рабочего дня с 08:00 до 13:00 и окончанием с 17:00 до 22:00;
- Выходные плавающие, график составляют заранее с учётом пожеланий;
- Можно работать из дома, в путешествии или в офисе;
- Система обучения и наставник для адаптации;
- Возможность влиять на зарплату, развивая навыки;
- Через год самостоятельной работы можно получить новые роли, например наставника или куратора проектов;
- После испытательного срока доступны ДМС со стоматологией, психолог, регулярные чекапы и четыре дополнительных выходных в год;
- Скидки от партнёров.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.