.svg)
Загрузи резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию
30 июл
специалист технической поддержки
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
182 169 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
Загрузи резюме в профиль, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории
описание
Компания специализируется на создании международных финтех- и Web3-продуктов.
задачи
- Регистрировать обращения пользователей и партнеров в системе;
- Консультировать пользователей сервиса по теме обращений в чатах и мессенджерах;
- Взаимодействовать с другими отделами для решения задач и проблем клиентов;
- Расширять внутреннюю базу знаний, поддерживать её и контролировать актуальность;
- Создавать и ревьюить скрипты для инструктирования пользователей по интерфейсу продукта;
- Поддерживать отношения с клиентами, ориентируясь на долгосрочное сотрудничество.
требования
- Свободно владеете английским языком для работы (уровень B1 и выше);
- Готовы работать в сменном графике с 09:00 до 21:00 по московскому времени;
- Любите людей и готовы им помогать;
- Будет плюсом опыт работы в службах поддержки или в других клиентских сервисах, владение другими иностранными языками на уровне, достаточном для ведения деловой переписки, желание развиваться в сфере финтеха.
условия
- Сменный график работы;
- Условий в вакансии нет.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
