SpaceWeb - хостинг-провайдер, входит в ТОП‑8 рунета и держит планку больше двух десятилетий. Ищем Инженера техподдержки со сменным графиком, который не боится терминала, хочет прокачаться в Linux и со временем уйти в системное администрирование, DevOps или веб-разработку.
28 окт
Дежурный инженер технической поддержки хостинга
ниже рынка на 73,4%
вакансия
52 000 ₽
в среднем
195 772 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Помогать клиентам с техническими вопросами хостинга (тикеты, jivo чат, телефон - да, и голосом тоже);
- В центре внимания - технические запросы, но общие вопросы по тарифам, панели и настройкам тоже входят в задачи;
- Решать проблемы: от ошибок в DNS до познавательного анализа различных логов;
- Постепенно погружаться во внутреннюю кухню провайдера, который живёт с 2001 года - а это, поверьте, тысячи интересных кейсов.
требования
- Понимаешь, как работает интернет;
- Настраивал почту, FTP, SSH и не боишься консоли;
- Подружился с Linux на уровне уверенного пользователя;
- В курсе, зачем нужны DNS, HTTP, FTP, SSH, POP3, IMAP, SMTP;
- Знаешь основы HTML, PHP, MySQL;
- Любишь объяснять сложное простыми словами;
- Грамотно и понятно излагаешь мысли - без воды и лишних уточнений.
условия
- ТОП-8, больше 20 лет на рынке, тысячи клиентов;
- Первая работа в IT с выходом на админа или девопса;
- Сменный график, который легко встроить в жизнь, удобно совмещать с учёбой;
- Классные люди в команде (всегда поддержат и помогут);
- Внутренняя база, обучение, доступ к реальной инфраструктуре. Мы не учим поверхностным действиям - мы показываем, как всё устроено внутри. Вы будете понимать логику процессов, а не просто запоминать последовательность кликов;
- Понятный карьерный трек, первый месяц - оплачиваемый вводный курс с наставником, а дальше - реальные боевые задачи, живая инфраструктура.
- Сменный график: ночные смены, смены выходного дня (3-4 раза в неделю);
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Ежемесячные премии;
- Льготы аккредитованной IT компании;
- Удаленный формат работы на территории РФ. При желании можно посещать наши классные офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре;
- ДМС с первого месяца работы;
- Возможность пользоваться услугами компании бесплатно: домены, хостинг, SSL;
- Внутрикорпоративное обучение;
- Корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы.
навыки
Российский бренд, который объединил группу компаний Руцентр, Рег.ру, SpaceWeb и стал одним из лидеров* интернета в стране. Мы предоставляем удобные инструменты для успешного ведения бизнеса в онлайне.
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
