вчера

инженер технической поддержки

ориентир по рынку
вакансия зп не указана
в среднем 139 698 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой

подготовься к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме

описание

Команда обслуживает оборудование рабочих мест холдинга группы компаний С7, работает с прикладным ПО и информационными системами, взаимодействуя со смежными подразделениями.

задачи

  • Участвовать в проектных работах по обслуживанию оборудования системы развлечений на борту
  • Настраивать и обслуживать оборудование системы развлечений на борту, диагностировать неисправности, устранять ошибки и перенаправлять запросы на третью линию поддержки
  • Обрабатывать обращения в роли сотрудника второй линии технической поддержки пользователей
  • Работать с внутренней системой учёта оборудования
  • Консультировать пользователей и взаимодействовать с другими подразделениями для решения поставленных задач
  • Поддерживать оперативный запас основного оборудования и ЗИП
  • Обеспечивать бесперебойную работу вычислительной и оргтехники, общесистемного и специализированного прикладного программного обеспечения
  • Подготавливать оборудование к передаче в сервисный центр, проверять и учитывать оборудование для перемещения в другие города и локации

требования

  • Опыт работы инженером технической поддержки или на аналогичной должности не менее года
  • Навыки работы с системами учёта обращений HelpDesk/ServiceDesk
  • Умение самостоятельно решать задачи в сроки, установленные SLA
  • Знание программной и аппаратной частей современных ПК
  • Опыт администрирования Windows и Linux
  • Опыт работы с Active Directory: создание пользователей, настройка прав доступа и редактирование групп
  • Будет плюсом: опыт работы со специализированным оборудованием и контроллерами или микроконтроллерами: настройка, диагностика, прошивка

условия

  • Оформление по договору ГПХ
  • Оказание услуг на территории заказчика по адресу: аэропорт Домодедово имени М. В. Ломоносова, 8

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.

Спроси Хайрика про вакансию

Сверит с твоим резюме, подскажет вилку и вопросы на собесе.

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.