Описания нет
28 окт
Специалист технической поддержки по финансовым вопросам
ниже рынка на 76,8%
вакансия
53 000 ₽
в среднем
228 720 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- оказывать техническую поддержку клиентов по услугам и финансовым вопросам с помощью e-mail и тикет-системы (без продаж, только консультирование)
- работать с финансовыми и административными документами
- взаимодействовать с платежными сервисами
- работать в системе электронного документооборота
- участвовать в оптимизации и усовершенствовании сервисов компании
- консультировать коллег из смежных отделов по своей зоне ответственности
требования
- общую IT грамотность
- высокую клиентоориентированность, эмпатию
- грамотная устная и письменная речь
- стремление делать клиентский сервис лучше
- желание учиться и развиваться в сфере IT
условия
- удаленный формат работы. При желании можно посещать наши уютные офисы в Москве, Самаре и Санкт-Петербурге
- официальное трудоустройство по ТК РФ
- опыт в компании-лидере в своей сфере
- график работы: 5/2
- белая заработная плата 40 000 - 53 000 руб.
- ДМС с первого месяца
- корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы
- бесплатные пользование услугами компании: домены, хостинг, SSL
- а еще у нас есть карьерный рост: и горизонтальный, и вертикальный
навыки
Российский бренд, который объединил группу компаний Руцентр, Рег.ру, SpaceWeb и стал одним из лидеров* интернета в стране. Мы предоставляем удобные инструменты для успешного ведения бизнеса в онлайне.
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
