Руководитель отдела продаж образовательных курсов

Описания нет

• Запуск с нуля: определение целевой аудитории, глубокая сегментация, формирование клиентской базы и выстраивание воронки продаж.
• Настройка процессов: проектирование полного цикла сделки: `звонок → встреча → КП → переговоры → договор`.
• Стандартизация: разработка и внедрение скриптов продаж, регламентов и необходимых инструментов.
• Работа с ЛПР: управление ключевыми сделками и ведение переговоров на уровне лиц, принимающих решения.
• Достижение результатов: выполнение плана продаж и непрерывный контроль конверсии воронки.
• Мотивация команды: формирование прозрачной системы KPI и мотивации для менеджеров по продажам (МОП).
• Руководство командой: управление коллективом из 8 МОП, курирование работы 8 школ.
• Планирование: постановка и жесткий контроль индивидуальных и командных планов.
• Регламентация: внедрение единых стандартов, скриптов и регламентов продаж.
• Метрики и аналитика: контроль воронки, конверсии, среднего чека, работы с новыми и текущими клиентами, а также управление оттоком.
• Обучение и контроль: проведение регулярных планёрок, глубоких разборов сделок и коучинг менеджеров.
• Оптимизация процессов: разграничение зон ответственности между МОП и академическим блоком с фокусом менеджеров исключительно на продажах и работе с клиентами.
• Контроль эффективности: ежедневный и еженедельный мониторинг ключевых показателей (KPI).
• Работа с отклонениями: оперативный анализ причин невыполнения планов и внедрение корректирующих мер.
• Развитие команды: непрерывное обучение, наставничество и повышение квалификации МОП.
• Отчетность: подготовка качественной и прозрачной управленческой отчетности для руководства.
• Прогнозирование: прогнозирование продаж и формирование четкого плана действий для выполнения и перевыполнения бизнес-целей.

• Управленческий стаж: от 2–3 лет работы в роли РОПа / руководителя отдела продаж.
• Управление командой: практический опыт руководства коллективом менеджеров, сильные лидерские и управленческие навыки.
• Достижения: подтвержденный успешный опыт выполнения и перевыполнения планов продаж.
• Построение процессов: опыт создания отдела продаж «с нуля» либо его глубокой перестройки/оптимизации.
• B2B-продажи: уверенное владение спецификой B2B-рынка и опытом ведения переговоров с лицами, принимающими решения (ЛПР).
• Построение системы: умение самостоятельно выстраивать воронку продаж, разрабатывать KPI, систему мотивации и инструменты контроля.
• Аналитика: уверенное владение цифрами, метриками и инструментами аналитики продаж.
• Самостоятельность: высокая степень автономии в работе и жесткая ориентация на результат.
• Системность и лидерство: стратегическое мышление, четкая структура в работе и умение вести за собой команду.
• Ответственность: высокая личная ответственность за финансовый результат и инициативность.
• Управленческий стиль: умение грамотно, требовательно, но конструктивно управлять людьми. Готовность засучить рукава и выстраивать процессы с чистого листа.
• Метрический подход: фокус на цифрах, конверсиях и реальной эффективности, а не на видимости бурной активности менеджеров.
• Наставничество: способность не просто контролировать работу МОП, а обучать их сильным продажам, повышая их квалификацию.
• Будет плюсом: Опыт успешного запуска B2B-направления с нуля; Экспертиза в сфере EdTech, образования или корпоративного обучения; Опыт продажи образовательных и сложных интеллектуальных продуктов; Практический опыт внедрения CRM-систем и автоматизации отдела продаж

• Условий в вакансии нет