Менеджер по работе с партнерами в обслуживании ЖК

Описания нет

• Анализ рыночных трендов в сфере обслуживания, разработка стратегии развития партнерской сети, отслеживание KPI партнеров по типам услуг и проведение переговоров.
• Поиск и отбор потенциальных партнеров (short-list), проведение due diligence, формирование рейтингов и анализ их операционной нагрузки.
• Разработка, внедрение и контроль стандартов качества, регламентов и чек-листов (включая стандарты ОВКС совместно с профильным подразделением), создание и актуализация Service Book.
• Организация участия партнеров в приемке новых объектов (ЖК) для передачи в обслуживание.
• Контроль обеспечения персонала партнеров униформой, оборудованием и ресурсами в рамках индикативов.
• Проведение регулярных замеров качества, оценки TNPS (партнеров и их сотрудников), подведение итогов, а также проведение форумов и рабочих встреч.
• Разработка и внедрение программ мотивации партнеров для повышения качества услуг и лояльности.

• Образование: Высшее (менеджмент, экономика, бизнес-администрирование).
• Опыт работы: от 1 до 3 лет в сфере управления партнерами, развития бизнеса, аккаунт-менеджмента.
• Знание языков: Свободное владение казахским и русским языками.
• Владение ПК: Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
• Владение системами: Опыт работы в CRM, ERP, 1С Документооборот.

• Заключение трудового договора в соответствии с законодательствам РК
• Полный соц.пакет
• График 6/1 ,суббота с 10.00-14.00
• Ответственная и интересная работа
• Дружный коллектив