Руководитель отдела аккаунтинга в digital-агентствах

Мы digital-агентство «Аксиома-Веб» и мы находится в поиске Руководителя отдела аккаунтинга. Аксиома Веб - агентство цифрового маркетинга. С 2017 года мы помогаем бизнесу находить клиентов в интернете и развиваться. Ежегодно мы совершенствуем и подтверждаем свои компетенции, занимая топовые позиции в рейтингах.

• планировать загрузку
• распределять проекты
• работать с системой грейдов и мотивацией
• подключаться к самым сложным клиентам
• участвовать в пресейлах и защите бюджетов перед клиентами
• работать на удержание (NPS) и допродажи (Upsell)
• контролировать маржинальность проектов
• читать P&L аккаунтов
• формировать бюджет отдела
• регламентировать и автоматизировать отчетность и документооборот в Битрикс24, чтобы снизить рутину
• участвовать в профильных конференциях
• проводить обучение для сотрудников отдела

• Опыт управления командой от 5+ аккаунт-менеджеров в digital-агентстве от 3-х лет.
• Глубокое понимание digital-инструментов.
• Знание ФЗ-38 «О рекламе» и ФЗ-152 «О персональных данных».
• Умение читать финансовую аналитику проекта (юнит-экономика, маржинальность, P&L).
• Отличные навыки работы с документооборотом (договоры, ДС, акты, отчеты агента).
• Уверенный пользователь: MS Office, Google Docs, Яндекс.Метрика, Директ, Calltouch, Битрикс24, системы сквозной аналитики.
• Самостоятельность: первые 3 месяца приносите готовое решение на согласование ген директору. Далее — самостоятельно реализуете решение и отчитываетесь о бизнес-эффекте.
• Критическое мышление: проверяете цифры, даже если доверяете команде. Оцениваете риски и открыто о них заявляете.
• Системность: видите взаимосвязь между настроением менеджера, качеством отчета и деньгами, которые клиент принесет в следующем месяце.
• В меру амбициозны: вам важен результат, но вы не идете к нему по головам.
• Жаждете делиться экспертизой с командой и кайфуете от роста своих сотрудников.
• Не токсичны. Каким бы крутым ни был специалист, токсичность для нас — стоп-фактор.
• Гибкость: умеете находить выход из нестандартных ситуаций, а не просто следовать регламенту.

• Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня, электронное подписание.
• Своевременные выплаты "белой" заработной платы (фикс + ежемесячные премии).
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, удаленный формат работы.
• Бюджет на внешнее обучение (курсы, конференции).
• Задачи уровня Head of.
• Мы за поддержку, а не за микроменеджмент: руководство на связи для поддержки ваших инициатив, а не для контроля каждой задачи.