вчера

менеджер по работе с клиентами Авито Селект

ориентир по рынку
вакансия зп не указана
в среднем 191 338 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

подготовьтесь к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме

описание

Авито Селект — сервис для покупателей и продавцов автомобилей на Авито, который делает сделки проще и безопаснее. Экосистема сервисов закрывает потребности клиентов — от частных лиц до крупных автохолдингов — в сфере автомобилей с пробегом.

задачи

  • Подключать и сопровождать дилеров в регионах Авито Селект;
  • Выстраивать коммуникацию с дилерами на разных уровнях: директорами салонов, руководителями отделов продаж и менеджерами по продажам;
  • Обучать команды дилеров продукту, процессам работы и лучшим практикам использования Авито Селект;
  • Развивать мотивацию отдела продаж дилера и обеспечивать регулярную информационную поддержку;
  • Контролировать ключевые показатели работы дилеров: деньги, конверсию и качество данных;
  • Анализировать результаты дилеров, находить точки роста и предлагать улучшения;
  • Работать с возражениями и помогать дилерам адаптироваться к изменениям в процессах и продукте;
  • Участвовать в тестировании гипотез и развитии продукта на стороне дилеров;
  • Собирать аналитические данные и своевременную обратную связь от дилеров для внутренних команд Авито;
  • Взаимодействовать с командами продаж, продукта, маркетинга, аналитики, поддержки и операционными командами;
  • Участвовать в публичных мероприятиях с дилерами, презентациях и встречах.

требования

  • Опыт работы в клиентском сопровождении, аккаунт-менеджменте, развитии ключевых клиентов или похожей роли в сфере авто;
  • Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и работать с разными уровнями стейкхолдеров;
  • Опыт обучения клиентов и проведения презентаций;
  • Умение работать с возражениями и управлять изменениями на стороне клиента;
  • Умение анализировать данные, находить проблемы и формулировать решения.

условия

  • Полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и премия;
  • Расширенный полис ДМС со стоматологией;
  • Компенсация стоимости обедов;
  • Обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги и развитие компетенций;
  • Индивидуальный план адаптации, наставник и онлайн-обучение;
  • Свой тренажёрный зал, занятия йогой и функциональные тренировки;
  • Пятидневная рабочая неделя, 3 дня работа из офиса и 2 дня из дома;
  • Техника и софт для работы;
  • Современный офис недалеко от метро «Новочеркасская».

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.

Про зарплаты

Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.

Посмотреть зарплаты

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.