менеджер по работе с клиентами

ниже рынка на 60,3%

вакансия 60 000 ₽

в среднем 151 263 ₽

мэтч

Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

подготовьтесь к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме

Описания нет

Консультировать клиентов по услугам, обрабатывать входящие обращения, выявлять потребности;
Оформлять заказы, собирать и проверять данные, готовить заказ, сопровождать до оплаты;
Работать с оплатами, предлагать способы, контролировать поступление, подтверждать и информировать клиента о принятии в работу;
Вести CRM и документы, вносить сделки, менять статусы, фиксировать информацию, вести рабочие таблицы;
Координировать выполнение, назначать заказы исполнителям, взаимодействовать с коллегами, контролировать корректность данных;
Сопровождать клиентов до результата, информировать о статусе, передавать готовые работы, соблюдать стандарты сервиса.

Опыт работы с клиентами от 1 года;
Навыки деловой переписки, грамотная устная и письменная речь;
Уверенное владение ПК, CRM или готовность быстро освоить, Microsoft Excel и Google Таблицами;
Внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации и по регламентам;
Организация рабочего процесса, многозадачность, контроль сроков;
Умение работать в команде.

Вознаграждение: оклад 60 000 ₽ + KPI до 30 000 ₽, на испытательном сроке — только оклад;
Прозрачные цели и поддержка на этапе адаптации.

crm excel google sheets client communication russian business correspondence

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.

Про зарплаты

Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.