инженер технической поддержки в iGaming

ориентир по рынку

вакансия зп не указана

в среднем 152 776 ₽

мэтч

Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой

подготовься к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме

ComboTech — продуктовая команда, создающая высоконагруженные платформы для iGaming. В команде более 130 специалистов.

Общаться с пользователями в реальном времени через чат и решать их проблемы
Заводить задачи в тикет-системах, сообщать об ошибках и направлять запросы к разработке
Взаимодействовать с партнёрами и контрагентами компании
Работать с бэкофисом и административными панелями
Участвовать во внутрикомандных активностях и процессах

Уметь задавать вопросы и находить общий язык с пользователями и сотрудниками компании
Быть эмпатичным и заботиться о комфорте клиентов
Грамотно писать
Уметь работать с большим объёмом информации и самостоятельно выполнять задачи
Быть ответственным, дисциплинированным и стрессоустойчивым
Знать Confluence, Teams, LiveChat или HelpDesk
Будет плюсом: релевантный опыт в поддержке или сфере обслуживания

техподдержка тикет-системы чат-поддержка решение проблем confluence teams livechat helpdesk бэкофис админ-панели

ещё вакансии Все 5 →

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.