БИТ:ERP - инновационное подразделение крупнейшей международной IT компании Первый БИТ. Первый БИТ аккредитован как ИТ-компания в Минцифры. Мы разрабатываем БИТ.IIoT(MDT) - программно-аппаратный комплекс промышленной маркировки продукции, интегрированный с типовыми решениями фирмы 1С. Ищем Аккаунт менеджера или Customer Success Manager по направлению промышленной маркировки.
сегодня
Customer succes manager
ниже рынка на 32,1%
вакансия
130 000 ₽
в среднем
191 376 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Вести регулярную коммуникацию с B2B-клиентами: статусы, уточнения, напоминания, договорённости.
- Координировать клиентские задачи внутри команды: следить за сроками, получать статусы от инженеров, при необходимости эскалировать задержки.
- Помогать руководителю сопровождения в операционных задачах по клиентам, встречам и проектам.
- Самостоятельно разбираться в контексте запроса через доступные материалы, поиск и ИИ-инструменты.
- Постепенно погружаться в процессы автоматизации маркировки, 1С и производственных клиентов — без требования знать их на входе.
требования
- навык проведения сложных переговоров;
- высокая степень самостоятельности и ответственности в работе.
условия
- работа в стабильной аккредитованной ИТ-компании с более чем 25-летней историей;
- удалённый формат работы;
- оформление по ТК РФ в штат, "белая" зарплата (окладная часть)
- расширенный соц. пакет;
- отработанная система обучения по продукту и помощь наставника на старте.
навыки
ИТ‑интегратор с 1997 года, специализируется на автоматизации управленческого учёта, ERP, CRM, BI, отраслевых процессах (торговля, строительство, логистика, HoReCa и др.), предлагает 70+ решений (включая БИТ.Финанс, БИТ.Медицина), обладает сетью из 100+ офисов и развивает направление кибербезопасности
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
