Наша команда насчитывает уже более 300 увлеченных профессионалов, которых мы очень любим и ценим. Наша команда постоянно растет, ведь перед нами стоит амбициозная цель — избавить от неэффективного маркетинга все компании мира. Присоединяйся к нам, давай вместе делать маркетинг лучше! :)
аккаунт-менеджер IT-продукта
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Сопровождать действующих клиентов (B2B/юридические лица)
- Отвечать на вопросы клиентов в чате и по телефону
- Контролировать своевременность оплаты сервиса
- Совершать исходящие звонки с целью предложения клиентам дополнительных продуктов сервиса
- Сохранять и пролонгировать текущих клиентов
требования
- Имеешь схожий опыт работы в клиентском сервисе
- Любишь помогать людям
- Не имеешь барьеров в общении с людьми любого статуса
- Умеешь работать с возражениями и доносить ценность продукта
- Будет плюсом: Работал в продажах, знаешь техники продаж; Знаешь инструменты digital-маркетинга
условия
- Официальное трудоустройство с 1 дня, полностью белая ЗП
- Оплачиваемое обучение от компании
- Мы помогаем адаптироваться и развиваться, есть горизонтальный и вертикальный рост
- Полностью удаленная работа, график 5/2 (сб, вс выходные) с 9:00-18:00/10:00-19:00 по Мск
- Программа ДМС
- 4 дополнительных выходных дня в году за счет компании
- Выплата бонусов за чтение профессиональной литературы
- Работа с продуктом, которым пользуются тысячи компаний
- Общение на "ты", насыщенная корпоративная культура (проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и тимбилдинги внутри отделов)
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.