retention manager

Продуктовая компания с 4-летней историей создала современную игровую платформу и работает как с собственными брендами, так и с клиентскими проектами в сфере финтеха.

• Разрабатывать и внедрять глубоко сегментированные стратегии удержания игроков;
• Работать с поведенческой аналитикой игроков;
• Создавать автоматизированные мультиканальные коммуникации;
• Строить персонализированные бонусные механики;
• Использовать A/B/n тестирование для оптимизации цепочек;
• Анализировать эффективность кампаний, прогнозировать окупаемость инвестиций, отслеживать ключевые показатели эффективности.

• Опыт в удержании или CRM-маркетинге онлайн-казино от 2 лет с фокусом на аудиторию первого уровня;
• Свободное владение английским языком;
• Глубокое понимание цикла жизни игрока, сегментации, реактивации и триггерных сценариев;
• Умение выстраивать путь клиента на всех этапах;
• Практика работы с метриками: средний доход на платящего пользователя, ежедневная активная аудитория, пожизненная ценность клиента, уровень оттока, конверсия в депозит;
• Умение писать технические задания на бонусные офферы и коммуникации.

• Работа с игроками первого уровня;
• Собственная платформа без ограничений в инструментах;
• Бюджет и свобода на эксперименты;
• Возможность быстрого карьерного роста.