support engineer бэк-офисных систем

Команда эксплуатации сопровождает и повышает надёжность платформенных автоматизированных систем для хранения и интеллектуальной обработки документов по основным бизнес-процессам банка, а также внедряет инициативы с AI-агентами. Команда взаимодействует с другими командами банка при внедрении и эксплуатации программного обеспечения и помогает повышать эффективность процессов.

• Внедрять и сопровождать автоматизированные системы;
• Участвовать в релизном цикле автоматизированных систем: устанавливать и проверять их;
• Решать запросы пользователей и инциденты при сопровождении систем;
• Взаимодействовать со смежными командами при сопровождении систем;
• Повышать надёжность систем, разрабатывать мониторинг и эксплуатационные требования.

• Свободно работать в командной строке Linux;
• Знать SQL на уровне простых и средней сложности запросов;
• Иметь опыт сопровождения автоматизированных систем;
• Быть мотивированным развиваться в администрировании информационных систем и осваивать новые знания;
• Владеть скриптовыми языками программирования;
• Иметь опыт работы с системами мониторинга;
• Уметь использовать AI для анализа, генерации и автоматизации.

• Гибридный формат: 4 дня в неделю в офисе, 1 день удалённо;
• Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия;
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития;
• Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи;
• Ипотека для сотрудников выгоднее до 7%;
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования с тремя близкими;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.