.svg)
Загрузи резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию
1 авг
technical support engineer
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
225 296 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
Загрузи резюме в профиль, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории
описание
The support center provides technical guidance to major telecom customers of its European partner. It supports the partner's products and services by diagnosing technical issues, accessing customer data, and delivering accurate product information.
задачи
- Provide information from the partner's tool while working with the Customer Team;
- Analyze issues related to Telecom network KPIs;
- Identify issues affecting customers' networks and the partner's traffic integrations;
- Perform daily operations and maintenance and resolve problems;
- Identify, diagnose, and resolve system-related issues through troubleshooting and root cause analysis.
требования
- 2–3 Years of relevant experience;
- SQL knowledge;
- Understanding of cellular protocols;
- Basic system skills, including Linux, Cloud, and Cloud native technologies;
- Very good customer interaction skills and the ability to conduct customer calls independently;
- Willingness to work in 24/7 shifts;
- Willingness to travel on-site for a few days when required by business needs;
- Nice to have: Knowledge of the Wireshark tool.
условия
- Offshore Spain.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
