Описания нет
21 сен
support engineer
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
197 214 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Администрировать информационные системы в зоне ответственности второй линии;
- Разбирать инциденты и нетиповые запросы пользователей;
- Участвовать в аварийно-восстановительных работах;
- Взаимодействовать с командами разработки третьей линии по эскалированным задачам;
- Описывать и автоматизировать типовые кейсы;
- Передавать готовые скрипты и сценарии решения на нижестоящие линии поддержки;
- Мониторить работоспособность подконтрольных проектов.
требования
- Опыт работы 3–6 лет;
- Уверенное знание SQL и умение писать запросы средней сложности;
- Понимание объектов промышленных СУБД, предпочтительно PostgreSQL;
- Опыт работы с системами мониторинга Zabbix и Prometheus;
- Умение самостоятельно определять метрики;
- Понимание принципов централизованного логирования ELK и Loki;
- Базовые навыки JS и jQuery.
условия
- Оформление по трудовому договору.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
