инженер технической поддержки

ниже рынка на 54,6%

вакансия 85 417 ₽

в среднем 188 293 ₽

мэтч

Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

подготовься к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме

Описания нет

Оказывать техническую поддержку корпоративным клиентам (B2B) на уровне второй линии
Вести заявки в Zendesk и письменную переписку на английском языке
Работать по документации и передавать незадокументированные случаи на третью линию
Мониторить работу облачных сервисов в тестовых и производственных средах

Свободно владеть английским языком устно и письменно
Знать Windows на уровне уверенного пользователя
Быстро разбираться в новых задачах и эффективно работать под давлением и в многозадачном режиме
Быть внимательным к деталям и ответственным
Будет плюсом: опыт в технической поддержке или системном администрировании, интерес к финансовым рынкам, трейдингу, инвестициям или опыт работы с подобным ПО

техническая поддержка zendesk английский язык windows облачные сервисы тестирование мониторинг b2b системное администрирование финансовые рынки

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.

Спроси Хайрика про вакансию

Сверит с твоим резюме, подскажет вилку и вопросы на собесе.