.svg)
Загрузи резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию
сегодня
support engineer
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
231 207 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
Загрузи резюме в профиль, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории
описание
МТС создаёт продукты и сервисы для миллионов людей и бизнеса: инвестиционные, коммуникационные, туристические, музыкальные, видеосервисы и решения для дома. Команда использует собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов.
задачи
- Принимать обращения и регистрировать инциденты от сотрудников на уровнях L1/L2;
- Проводить первичную диагностику инцидентов;
- Устранять сбои в работе четырёх внутренних IT-продуктов;
- Писать SQL-запросы для выгрузки данных и поиска ошибок;
- Проверять работу сервисов и отправлять запросы через Postman;
- Взаимодействовать со вторым инженером поддержки;
- Передавать сложные ошибки разработчикам вместе с собранными логами.
требования
- Уверенно писать SQL-запросы для поиска данных и разбора инцидентов;
- Понимать клиент-серверную архитектуру;
- Иметь опыт тестирования и проверки API в Postman;
- Иметь базовое понимание Kubernetes;
- Иметь опыт работы в поддержке или тестировании сложных IT-продуктов.
условия
- Собственная платформа MTS Ocean;
- Профессиональные гильдии инженеров;
- Внутренняя площадка TechTalks для обмена опытом и развития навыков самопрезентации;
- Участие во внешних IT-конференциях и митапах;
- Курсы и вебинары в корпоративном университете, электронная библиотека;
- ДМС с первого месяца, включая стоматологию;
- Страхование от несчастных случаев с первого месяца;
- Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- Отпуск 28 календарных дней и три дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
- Приём врачей общей практики и массаж в офисе;
- Мобильная связь за счёт компании и льготные тарифы для близких;
- Подписки на онлайн-кинотеатр KION, МТС Музыку и книжный сервис «Строки»;
- Безлимитные мессенджеры и социальные сети.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
