.svg)
Про зарплаты
Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.
Команда развивает платёжные продукты в сфере финтеха.
22 июн
support engineer
ниже рынка на 76,5%
вакансия
51 200 ₽
в среднем
217 766 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
подготовьтесь к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
задачи
- Сопровождать мерчантов и партнёров по техническим, операционным и договорным вопросам;
- Консультировать по комиссиям, расчётам, процессингу и подключению продуктов;
- Диагностировать проблемы по платежам, включая ошибки, отклонения и задержки;
- Выполнять первичный разбор логов и API-запросов;
- Ставить задачи в Jira и контролировать их выполнение;
- Координировать взаимодействие между call-центром, разработкой и бизнесом;
- Участвовать в сверках, возвратах и урегулировании спорных операций.
требования
- Опыт работы в финтехе, банке, платёжной системе или IT-поддержке B2B;
- Понимание эквайринга, платёжных интеграций и API (REST);
- Умение читать логи и определять причины ошибок;
- Опыт работы с Jira или аналогичными системами;
- Аналитическое мышление и умение работать с большим потоком задач;
- Будет плюсом знание SQL на базовом уровне.
условия
- Зарплата 8 000 000 сўм на руки, выплаты 2 раза в месяц;
- Офис по адресу: ул. Махтумкули 1, БЦ KAYAN;
- Официальное трудоустройство по ТК РУ, оплачиваемый отпуск.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.
