.svg)
Про зарплаты
Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.
Проект представляет собой интегрированную систему управления данными для госсектора.
17 авг
специалист технической поддержки
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
193 834 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
подготовьтесь к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
задачи
- Анализировать инциденты и дефекты, поступившие от бизнес-пользователей или выявленные системами мониторинга, в рамках второй линии поддержки;
- Регистрировать обнаруженные дефекты в промышленной среде;
- Взаимодействовать с третьей линией поддержки для решения сложных вопросов;
- Формировать и актуализировать требования к системе мониторинга;
- Писать SQL-скрипты для поиска и извлечения необходимых данных;
- Подготавливать техническую документацию: инструкции, описания решений типовых инцидентов и сопутствующие материалы;
- Работать со стеком Oracle, SAP BO, Oracle SQL, JIRA, PostgreSQL, Zabbix и Grafana.
требования
- Опыт работы не менее 1 года;
- Опыт работы в технической поддержке ПО или СУБД;
- Уверенное владение SQL;
- Практический опыт работы с системами мониторинга;
- Опыт использования JIRA или других Service Desk-систем;
- Понимание жизненного цикла разработки ПО;
- Будет плюсом опыт работы с Oracle, DWH или ETL-процессами.
условия
- Работа удалённо по РФ;
- Работа на длительный срок;
- Условий в вакансии нет.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.
