специалист технической поддержки
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Сервионика — аккредитованная IT-компания и крупный российский провайдер полного спектра услуг по сопровождению и обслуживанию бизнес-процессов, инфраструктурных решений и географически распределённых объектов.
задачи
- Поддерживать устройства самообслуживания;
- Устанавливать и тестировать POS-терминалы;
- Заменять расходные материалы, терминалы и части оборудования;
- Проводить планово-профилактические работы и организовывать ремонт;
- Диагностировать и обслуживать ККТ и оргтехнику, включая терминалы сбора данных, МФУ и принтеры;
- Выполнять работы на территории заказчика: устранять технические неисправности, заменять и устанавливать оборудование, включая платёжные терминалы, АРМ и периферию;
- Оказывать выездную техническую поддержку на территории заказчика.
требования
- Опыт работы по направлению деятельности не менее 2 лет;
- Навыки работы с Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Power Point, Microsoft Visio и Microsoft Project;
- Понимание логики технического взаимодействия информационных систем;
- Готовность к разъездному формату работы;
- Опыт работы инженером технической поддержки или сервисным инженером приветствуется.
условия
- Компенсация затрат на проезд;
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00;
- Наставничество в процессе адаптации, доступ к базе знаний, обучение и развитие;
- Возможность старта карьеры в ИТ с перспективой дальнейшего роста;
- Постоянно действующая линия внутренней технической поддержки.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.