Orion soft — российский разработчик ИТ-продуктов, в основу которых заложена концепция программно-определяемого ЦОД. В портфель решений входит флагманский продукт zVirt, платформа оркестрации контейнеризированных приложений Nova Container Platform, платформа управления виртуализацией Cloudlink, а также система терминального доступа Termit. Мы активно расширяемся и ищем Стажера Linux в команду поддержки, который будет расти вместе с нами.
Linux инженер технической поддержки
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Обрабатывать и решать клиентские запросы через систему техподдержки
- Ориентировать пользователей по основным аспектам использования ОС Linux
- Актуализировать и расширять информационную базу для клиентов
- Анализировать и категоризировать сложные и нестандартные обращения
требования
- Высшее образование или текущее обучение на последних курсах (в идеале — на технических специальностях)
- Опыт администрирования ОС Windows и Linux
- Владение основами сетевого взаимодействия и принципами функционирования компьютерных сетей
- Готовность к удаленной работе 12 часов по графику 2/2 (день – ночь – два выходных)
- Будет плюсом: Уже имеешь опыт работы в техподдержке; Владеешь английским языком на уровне, достаточном для работы с профессиональной документацией и спецификациями; Ориентируешься в системах управления заявками и корпоративных базах данных (например, работаешь с Jira Service Desk и Confluence-платформами); Знаешь ключевые компоненты ИТ-инфраструктуры: файловые серверы, службу каталогов, DNS, DHCP, резервное копирование и мониторинг
условия
- Условий в вакансии нет
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.