Описания нет
инженер технической поддержки
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Консультировать пользователей на форуме, по телефону, электронной почте и через 1С:Итилиум
- Контролировать вопросы, которые остались без ответа
- Подключаться удалённо к клиентам для диагностики проблем
- Анализировать информационные базы клиентов, выявлять ошибки и некорректные настройки
- Публиковать ошибки и сроки их исправления, релизы, расширения, новости и анонсы
- Администрировать корпоративный 1С:Итилиум и настраивать бизнес-процессы
- Тестировать персональные расширения для клиентов перед передачей
- Актуализировать демо-базу и список обязательных релизов
- Готовить видеоролики, отвечать на отзывы
требования
- Логическое мышление, коммуникабельность и внимательность
- Желание учиться
- Будет плюсом: опыт работы с 1С, консультирование по сервисам и продуктам
условия
- Зарплата от 68500 рублей
- График 5/2
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.