Описания нет
сегодня
Инженер технической поддержки торгового оборудования
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
193 276 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Первая линия поддержки: прием и обработка заявок в системе учета, взаимодействие со службами 2 и 3 линиями поддержки, эскалация запросов
- Удаленная поддержка
- Обеспечение рабочими местами новых сотрудников, обслуживание и настройка оргтехники, торгового и кассового оборудования
- Настройка и обслуживание ip-видеокамер
- Блочный ремонт ПК и оргтехники, замена картриджей
- Ведение учета и проведение инвентаризации ИТ-оборудования
требования
- Образование высшее/техническое, среднее специальное
- Опыт работы: от 0,5 лет в ИТ.
- Высокий уровень знания клиентской ОС Windows 10/11. Уверенное знание офисных пакетов Microsoft
- Понимание принципов работы сетей (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Опыт работы с железом: Знание принципов сборки, настройки и профилактики ПК, оргтехники и торгового/сетевого оборудования
- Опыт работы с системами управления инцидентами (ServiceDesk, Jira и др.)
- Стрессоустойчивость, развитые коммуникативные навыки, усидчивость, аналитический склад ума при поиске ошибок. Способность к многозадачности.
- Будет плюсом: Опыт работы с кассовым оборудованием приветствуется
условия
- График работы 5/2 в с 09:00 до 18:00
- Заработная плата по результатам собеседования
- Трудоустройство в штат по ТК РФ
- Комфортная атмосфера: культура поддержки и внутренние конкурсы
- Корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров
- Отсутствие строгого дресс-кода
- Обучение на базе Корпоративного университета
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
