.svg)
Спроси Хайрика про вакансию
Сверит с твоим резюме, подскажет вилку и вопросы на собесе.
Описания нет
сегодня
специалист технической поддержки
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
205 173 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Управлять рабочими местами пользователей и сетевой инфраструктурой компании
- Решать проблемы пользователей и консультировать по вопросам работы с оборудованием и программным обеспечением
- Обеспечивать обслуживание серверных комнат
- Управлять жизненным циклом оборудования: планировать закупки, закупать, устанавливать, обслуживать и поддерживать оборудование, выводить его из эксплуатации и списывать
- Обеспечивать непрерывность пользовательских ИТ-сервисов и доступность ресурсов в зоне ответственности
- Реализовывать планы восстановления сетевых сервисов после сбоев
- Закупать ИТ-оборудование и комплектующие, взаимодействовать с поставщиками
- Вести учёт оборудования
- Разрабатывать регламенты и процедуры для пользователей
- Участвовать в реализации проектов
требования
- Высшее образование
- Опыт работы в службе поддержки от 2 лет
- Знания в области информационных технологий и решения проблем пользователей
- Знание продуктов Microsoft и способов решения проблем с ними
- Знание систем телефонии и связи
- Знание базовых принципов построения локальных вычислительных сетей
- Знание принципов построения корпоративной электронной безопасности
условия
- Условий в вакансии нет
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
