.svg)
Про зарплаты
Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.
Банк ВТБ развивает финтех в масштабах страны.
1 окт
инженер технической поддержки рабочих мест
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
403 605 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Руководить отделом поддержки рабочих мест численностью около 80 человек в Москве
- Перевести все мобильные АРМ на импортозамещённую ОС
- Устранить устаревшие процессы в работе подразделения
- Выстроить работу отдела с приоритетом на клиентоцентричность, ответственность и командное взаимодействие
- Разработать ключевые метрики оценки качества работы подразделения и ежедневную и еженедельную отчётность по деятельности отдела
- Разработать методы контроля качества работы сотрудников
- Сформировать эффективное ресурсное планирование сотрудников подразделения
требования
- Высшее образование
- Опыт работы инженером технической поддержки
- Опыт работы в банках или интеграторах
- Опыт руководства подразделениями технической поддержки от 5 лет
- Опыт выстраивания и оптимизации процессов подразделения
- Хорошие практические знания методологии ITIL
- Навыки управления командой: постановка задач по SMART, делегирование, системный контроль и менторство
- Умение определять цели подразделения и сохранять фокус на них
условия
- График 5/2
- ДМС со стоматологией
- Корпоративные программы обучения и развития
- Льготные условия по банковским продуктам
- Клуб привилегий со скидками от партнёров
- Фитнес-клубы со скидкой
- Дополнительные дни отпуска
- Надёжное оборудование для работы
- Масштабные проекты и современные IT-решения
- Сильная команда профессионалов
- Высокий доход
- Возможности карьерного роста
навыки
Один из ведущих государственных банков России — универсальный игрок на рынке финансов: работает с физлицами, корпоративными клиентами и предпринимателями, предоставляет кредиты, вклады, расчётные услуги, инвестпродукты. Второй по размеру активов в стране, 92 % капитала — в госсобственности.
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
