Команда предоставляет техническую поддержку и разрабатывает решения для автоматизации процессов, обеспечивая бесперебойную работу и развитие автоматизированных систем казначейства. Фокус команды — удовлетворение потребностей пользователей и повышение производительности управления.
инженер технической поддержки
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Осуществлять сопровождение автоматизированных систем в промышленных и тестовых средах на уровне 2-й линии поддержки;
- Организовывать и проводить приёмо-сдаточные испытания автоматизированных систем;
- Проводить мониторинг работы автоматизированных систем;
- Выявлять причины ошибок и инцидентов;
- Организовывать мероприятия по устранению ошибок и инцидентов;
- Выполнять регламентные работы в соответствии с эксплуатационной документацией;
- Сотрудничать с поставщиками программного обеспечения и другими IT-подразделениями банка для обеспечения эффективной работы систем;
- Участвовать в согласовании проектной документации, особенно в части эксплуатационных требований, связанных с внедрением и сопровождением автоматизированных систем.
требования
- Понимание процессов ITIL/ITSM;
- Уверенные знания Linux;
- Понимание работы веб-сервера и программного брокера на примере IIS, Nginx и Kafka;
- Опыт работы с Docker, Kubernetes, OpenShift и PostgreSQL;
- Опыт использования систем мониторинга Zabbix, Grafana, Prometheus и ELK Stack;
- Будет плюсом опыт реализации CI/CD с Jenkins, Ansible, HELM и Git, знание Python, PowerShell, Bash и Groovy, опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.
условия
- Работа по адресу: Нижний Новгород, улица Академика Сахарова, 2к2, 2 этаж, сектор Г;
- График 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Ежегодный пересмотр зарплаты;
- Годовая премия;
- Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
- Система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития;
- Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи;
- Льготный дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
- Подписка Прайм с возможностью совместного использования на троих близких;
- Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
навыки
Крупнейший российский банк и экосистема. Предоставляет банковские услуги: кредиты, вклады, карты, ипотека. Развивает сервисы: доставка, здоровье, развлечения, облачные технологии и ИИ. Удобно для финансов и повседневных задач.
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.