инженер технической поддержки автоматизированных систем

Команда сопровождает автоматизированные системы для Управления внутреннего аудита. Системы помогают аудиторам банка управлять контрольными мероприятиями, работать с данными, готовить отчётность в контролирующие органы, вести базу знаний и решать разовые задачи.

• Сопровождать автоматизированные системы и сервисы на собственной платформе банка;
• Настраивать и поддерживать тестовые и промышленные стенды;
• Организовывать внедрение и проводить приёмо-сдаточные испытания релизов и хотфиксов;
• Диагностировать приложения, контролировать их работоспособность и предупреждать критические ситуации;
• Находить и устранять причины инцидентов;
• Работать с проблемами и киберрисками, устранять уязвимости операционных систем;
• Взаимодействовать с разработчиком продукта и смежными ИТ-подразделениями по вопросам сопровождения;
• Вести техническую документацию и базу знаний по эксплуатации и решению инцидентов;
• Консультировать пользователей по работе с сервисом.

• От 3 лет опыта сопровождения и внедрения автоматизированных систем и программных продуктов в рамках жизненного цикла ПО;
• Знание и практическое применение принципов ITIL;
• Опыт работы с серверными ОС Windows и Linux;
• Опыт администрирования серверов приложений;
• Опыт администрирования контейнеризированных приложений на OpenShift и Kubernetes;
• Знакомство с Bitbucket, Jenkins и инструментами и принципами DevOps;
• Знание SQL, опыт работы с реляционными и NoSQL-хранилищами;
• Знание механизмов репликации данных;
• Отличные коммуникативные навыки и умение объяснять сложное простыми словами;
• Самоорганизация, высокий уровень ответственности и стрессоустойчивость;
• Будет плюсом опыт настройки систем мониторинга, логирования и визуализации, понимание принципов работы Kafka, опыт работы по Agile/Scrum, навыки работы с генеративными AI-моделями и AI-агентами, гибкость и адаптация к изменениям, умение быстро анализировать и систематизировать информацию и целостно оценивать ситуацию.

• Ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия;
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития;
• Программа адаптации и помощь руководителя на старте;
• Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа;
• Дисконт по ипотечному кредиту в размере 1/3 ключевой ставки ЦБ;
• Подписка Прайм с возможностью использования трёх близкими;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.