вчера

technical support engineer

ориентир по рынку
вакансия зп не указана
в среднем 328 556 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

подготовьтесь к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме

описание

Zero Networks provides network security solutions.

задачи

  • Diagnose and resolve technical issues, providing timely and accurate customer support
  • Collaborate with cross-functional teams to enhance product functionality and resolve customer challenges
  • Continuously improve technical skills and knowledge
  • Uphold high service standards in every customer interaction
  • Communicate clearly, empathetically, and effectively with customers and team members
  • Tackle complex problems with resilience

требования

  • Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field, or equivalent experience
  • 5+ Years of relevant work experience in Network/Security/SaaS Support
  • Proficiency in Active Directory/GPO, Windows, Linux, and PowerShell/Python scripting
  • Proven experience in a technical support role
  • Excellent problem-solving and communication skills
  • Fluent English (C1 or above)
  • Willingness to learn and adapt in a fast-paced environment
  • Strong understanding of network security and ability to work independently and as part of a team
  • Commitment to innovation, integrity, and excellence

условия

  • Локация: Мюнхен, Германия

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.

Про зарплаты

Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.

Посмотреть зарплаты

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.