technical support engineer
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
328 556 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
Zero Networks provides network security solutions.
задачи
- Diagnose and resolve technical issues, providing timely and accurate customer support
- Collaborate with cross-functional teams to enhance product functionality and resolve customer challenges
- Continuously improve technical skills and knowledge
- Uphold high service standards in every customer interaction
- Communicate clearly, empathetically, and effectively with customers and team members
- Tackle complex problems with resilience
требования
- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field, or equivalent experience
- 5+ Years of relevant work experience in Network/Security/SaaS Support
- Proficiency in Active Directory/GPO, Windows, Linux, and PowerShell/Python scripting
- Proven experience in a technical support role
- Excellent problem-solving and communication skills
- Fluent English (C1 or above)
- Willingness to learn and adapt in a fast-paced environment
- Strong understanding of network security and ability to work independently and as part of a team
- Commitment to innovation, integrity, and excellence
условия
- Локация: Мюнхен, Германия
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.
Про зарплаты
Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.
Посмотреть зарплаты
статьи для DevOps-инженеров