инженер технической поддержки

IBS — одна из крупнейших российских ИТ-компаний с 30-летней историей. Компания создаёт инновационные решения для лидеров рынка, объединяет более 4000 профессионалов и работает по всей стране.

• Обеспечивать стабильную, безопасную и непрерывную работу сетевой инфраструктуры компании;
• Поддерживать критичные корпоративные сервисы;
• Администрировать территориально распределённую сетевую инфраструктуру компании на базе оборудования Cisco;
• Управлять внешним периметром FW/NAT/VPN/IPSEC;
• Управлять Wi-Fi и RADIUS;
• Управлять внутренним периметром FW/Routing;
• Управлять NAC;
• Обслуживать роутеры и коммутаторы доступа и ядра;
• Обновлять программное обеспечение;
• Взаимодействовать с контрагентами по перенастройке и обслуживанию каналов связи;
• Мониторить доступность узлов сетевой инфраструктуры с помощью Zabbix и Cacti;
• Анализировать алерты и контролировать доступность и производительность сетевого оборудования, каналов и сервисов;
• Работать с журналами событий;
• Решать и диагностировать возникающие проблемы;
• Работать с инцидентами L3;
• Диагностировать и локализовать сбои;
• Восстанавливать работоспособность сервисов;
• Вести техническую документацию по обслуживаемым системам;
• Писать инструкции;
• Участвовать в проектах развития ИТ-инфраструктуры;
• Модернизировать и развивать ИТ-инфраструктуру;
• Подключать новые системы;
• Проводить миграции;
• Снижать операционные риски;
• Администрировать и обслуживать серверы отдела телекоммуникационных систем на базе Windows и Linux.

• Знание сетевых технологий и протоколов маршрутизации на уровне Cisco CCNP;
• Опыт работы с оборудованием Cisco;
• Умение настраивать коммутаторы, стеки коммутаторов и маршрутизаторы;
• Глубокое знание и опыт работы с STP/MSTP, VLAN, LACP, AAA, Syslog, SPAN, ACL, VRF, OSPF, VSS, NetFlow, MLAG, HSRP и VRRP;
• Глубокое знание и опыт работы с межсетевыми экранами Cisco и других вендоров;
• Опыт работы с отказоустойчивыми системами на базе Cisco ASA, FTD и Firepower;
• Опыт администрирования и построения VPN-сетей;
• Глубокое знание технологий беспроводных сетей;
• Опыт настройки и эксплуатации беспроводных контроллеров уровня предприятия от 150 точек доступа;
• Опыт работы с Cisco WLC и Cisco Prime;
• Знание технологий 802.1x и RADIUS, включая Cisco ISE;
• Опыт работы и понимание принципов работы систем мониторинга Cacti, Zabbix и других;
• Знание Linux на уровне продвинутого пользователя;
• Умение развернуть сервер без графического интерфейса с нуля и настроить его для работы с сетевым оборудованием;
• Понимание принципов работы прокси-серверов на базе Squid, UserGate и аналогичных решений;
• Базовые знания виртуализации VMware;
• Понимание основ работы Active Directory;
• Глубокое знание особенностей работы DNS;
• Практика диагностики и восстановления сервисов после сбоев;
• Навык составления технической документации, инструкций, схем и регламентов;
• Понимание основ информационной безопасности, включая контроль прав, обновления и соблюдение политик;
• Готовность проводить аварийные и регламентные работы в нерабочее время;
• Знание английского языка на уровне технической документации, справочных статей и переписки с вендорами программного и сетевого оборудования;
• Будет плюсом наличие сертификатов Cisco CCNA и CCNP или подтверждение прохождения специализированных курсов по администрированию сетей Cisco, опыт работы с системами виртуализации, опыт работы с Arista, Juniper, Eltex и Huawei, опыт работы со СКЗИ VipNet и Континент, понимание SIP и основ IP-телефонии, опыт написания скриптов, участие в проектах по автоматизации ИТ-процессов.

• Оформление по ТК РФ;
• Полностью «белая» зарплата;
• Гибкий график: 5/2, 8-часовой рабочий день;
• Доступ к масштабным проектам и современным технологиям;
• Возможности для профессионального роста и обучения;
• Дружная команда экспертов, готовых делиться опытом.