support engineer
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Команда занимается сопровождением технологической омниканальной платформы.
задачи
- Работать с бэклогом;
- Решать аварии и инциденты по информационным системам;
- Формулировать и заводить баги;
- Разрабатывать и развивать мониторинг информационных систем;
- Добавлять, обновлять и исправлять визуализации и формулы метрик;
- Подготавливать и проводить обновления информационных систем на контурах Хотфикс, Препрод, Прод;
- Согласовывать и участвовать в формировании сопроводительной документации;
- Коммуницировать с аналитиками, разработчиками, тестировщиками и DevOps инженерами;
- Автоматизировать рутинную деятельность с помощью скриптинга.
требования
- Опыт работы прикладным администратором или инженером сопровождения на крупном проекте от 2 лет;
- Уверенное владение Linux, включая базовые утилиты для траблшутинга;
- Навыки анализа логов;
- Базовый скриптинг на Bash;
- Понимание принципов работы Docker и владение основными командами в CLI;
- Опыт работы с мониторингом Grafana и Prometheus;
- Умение писать PromQL запросы и настраивать дашборды;
- Понимание PostgreSQL и умение писать сложные запросы;
- Понимание принципов работы Kubernetes и владение основными командами в CLI;
- Опыт работы с брокерами очередей, в частности Kafka;
- Опыт работы с Kibana на уровне пользователя;
- Будет плюсом высшее техническое или экономическое образование.
условия
- Условий в вакансии нет
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.