Мы — международная аутсорсинговая компания, работающая с зарубежными digital-проектами. Сейчас мы расширяем команду Customer Support и ищем специалистов, готовых развиваться в международной среде.
сегодня
Специалист технической поддержки в digital-проектах
ниже рынка на 41,7%
вакансия
89 000 ₽
в среднем
152 776 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Консультировать клиентов в онлайн-чатах и звонках.
- Обрабатывать обращения в соответствии со стандартами компании.
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
требования
- Свободное владение русским языком.
- Английский язык- уровень В2 и выше.
- Наличие ПК (на операционной системе Windows), гарнитуры и стабильного интернета.
- Ответственность, грамотная речь и развитые коммуникативные навыки.
- Будет плюсом: Опыт работы в Customer Support, контакт-центре или клиентском сервисе от 6 месяцев будет преимуществом. Рассматриваем кандидатов и без опыта при наличии высокой мотивации к обучению и развитию
условия
- Полностью удаленную работу.
- График 2/2, 12-часовые ночные смены.
- Прозрачную систему дохода: 80% фиксированный оклад за отработанные часы + 20% бонус по KPI.
- Оплачиваемое обучение.
- Возможности профессионального и карьерного роста в международной компании.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
