Специалист поддержки для бизнес-сервисов

Контур — экосистема для бизнеса. Сервисы компании помогают вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги и общаться друг с другом на удаленке.

• Пройти обучение в первые три месяца;
• Отвечать на вопросы клиентов;
• Заботиться о клиентах по телефону, в почте и чатах;
• Переключаться между звонками и чатами в течение дня;
• Находить ответы на вопросы клиентов во время звонка;
• Переводить сложные разговоры в конструктивное русло.

• Быть отзывчивым и любить помогать людям;
• Уверенно пользоваться компьютером;
• Грамотно говорить и писать;
• Быстро находить ответы в большой базе знаний;
• Спокойно относиться к трудностям;
• Будет плюсом опыт работы с юридическими лицами или ИП, опыт в поддержке или клиентском сервисе.

• Доход в первый месяц — 41 000 ₽ на руки;
• Со второго месяца — до 55 000 ₽ на руки;
• При консультациях по двум продуктам доход составит до 65 000 ₽, по трем — до 70 000 ₽;
• График 5/2 с плавающим началом дня;
• Смены могут начинаться рано утром, вечером и ночью;
• 1–2 Раза в месяц смены могут выпадать на выходные;
• До 8 000 ₽ ежемесячно компенсируют расходы на питание;
• До 12 000 ₽ ежегодно компенсируют расходы на занятия спортом;
• Обучение за счет компании;
• Удаленщикам компенсируют оплату за интернет;
• После адаптации удаленщикам выдают технику;
• Можно работать без опыта;
• Есть поддержка команды и руководителя;
• Есть возможность выбрать карьерный путь.