Руководитель отдела телемаркетинга

«Школа Шамиля Ахмадуллина» — крупный образовательный проект в сфере детского когнитивного развития. Более 200 000 детей уже прошли наши программы, а сегодня свыше 10 000 учеников занимаются в школе. Мы активно растём и развиваем направление телемаркетинга. Поэтому ищем сильного руководителя, который возглавит команду, выстроит эффективную систему работы и обеспечит стабильный результат — от первого контакта с клиентом до его состоявшейся диагностики.

• Руководить командой квалификаторов и специалистов по доведению клиентов до диагностических занятий.
• Обеспечивать выполнение планов по записям и количеству фактически состоявшихся диагностик.
• Управлять воронкой через цифры: контролировать дозвоны, конверсии, записи и доходимость клиентов.
• Находить слабые места в процессах, определять точки роста и внедрять решения для повышения конверсии.
• Развивать сотрудников: проводить разборы звонков, давать обратную связь, обучать и повышать эффективность команды.
• Формировать команду: участвовать в подборе, найме и адаптации новых сотрудников.

• У тебя есть опыт управления командой в EdTech или онлайн-образовании от 6-ти месяцев.
• Ты руководил отделом телемаркетинга, квалификаторов, лидорубов, первой линии продаж или командой записи на пробные уроки и диагностики.
• Ты самостоятельно формировал команду: умеешь подбирать, нанимать и запускать сотрудников в работу.
• Уверенно работаешь с цифрами: понимаешь конверсии, планы, факт и показатели каждого этапа воронки.
• Умеешь ставить задачи, требовать их выполнения и добиваться результата от команды.

• Доход от 100 000 ₽ без потолка: фиксированная часть 40 000 ₽ + бонусы по прозрачной системе мотивации.
• Влияние на результат: возможность выстраивать процессы, развивать команду и напрямую влиять на ключевые показатели направления.
• Масштабную задачу: возможность не просто поддерживать текущие процессы, а усиливать и масштабировать команду.
• Сильный продукт: работа с известным экспертом и востребованными образовательными программами, которые помогают детям развиваться.
• Полностью удалённый формат.