описание
Привет! Меня зовут Елизавета, я HR компании «Центр Финансовой Свободы». Мы не просто юридическая фирма — мы ИИ-компания на большом рынке банкротства физических лиц. ИИ встроен в наши процессы: регламенты описаны, CRM настроена, рутину забирают инструменты, которыми мы активно пользуемся каждый день.
задачи
- Руководить командой из 3–4 менеджеров удалённо: планёрки, разборы звонков, встречи один на один.
- Находить, на каком этапе теряются клиенты, и менять скрипты и правила повторных контактов.
- Лично звонить в сложных случаях и возвращать клиентов, которые отложили решение.
- Запускать новые продукты в партнёрском канале и обучать команду.
- Нанимать и вводить в работу новых менеджеров
требования
- Опыт руководства удалённым отделом продаж от 1 года.
- Продаёте сами и не боитесь трудного разговора с недовольным клиентом.
- Отвечали за деньги — оплаты и конверсию, а не за количество звонков.
- Улучшали процессы с измеримым результатом.
- Работали с воронкой и KPI в CRM (Битрикс24 или другой); находите звонок для разбора по данным, а не ждёте жалобы.
- Будет плюсом: Онлайн-продажи с большим потоком и небольшим чеком: онлайн-школы, курсы, сервисы; Партнёрские и реферальные программы, продажи через рекомендации; Запуск нового продукта в действующей команде
условия
- Оклад + KPI; уровень дохода зависит от опыта, обсуждаем на собеседовании.
- Полностью удалённая работа, 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК.
- Готовая система управления: регламенты, CRM, дашборд, ИИ-инструменты.
- Прямое взаимодействие с собственником и операционным директором: решения принимаются за день.
- Миссию, в которую можно верить: мы возвращаем людям не только финансовую свободу, но и достоинство.
