Руководитель отдела продаж дизайнерских радиаторов

HOME HEAT — российский бренд дизайнерского отопительного оборудования. Мы 15 лет на рынке, развиваем собственное производство и реализуем проекты по всей России и в странах Таможенного союза. Наши клиенты — дизайнеры интерьеров, архитекторы, проектировщики, монтажные компании и частные заказчики. Ищем опытного руководителя, который умеет повышать прибыльность продаж и развивать команду. Ваша задача — находить точки роста, улучшать конверсию и средний чек, помогать менеджерам достигать более высоких результатов.

• Управлять валовой прибылью, маржинальностью, конверсией и средним чеком. Декомпозировать план и прогнозировать результат, оценивать влияние скидок, бонусов и мотивации на прибыль.
• Совместно с HR подбирать, адаптировать и обучать менеджеров. Выводить новичков на результат, удерживать сильных сотрудников, работать с текучестью и планировать комплектование отдела и резерв стажёров.
• Разбирать звонки и сделки, развивать навыки консультационных продаж и знание технического ассортимента.
• Управлять воронкой в CRM от обращения до исполнения заказа: повторные контакты после КП, возврат клиентов, контроль задач и фиксация договорённостей.
• Применять ИИ для анализа продаж, разбора звонков, подготовки обучения и улучшения процессов. Проверять выводы и расчёты.
• Составлять план развития отдела, соблюдать договорённости и сроки. Заранее сообщать о рисках, предлагать решения и взаимодействовать со смежными подразделениями.
• Контролировать качество подбора оборудования, обещания по комплектации и срокам. Работать с рекламациями и обратной связью.

• Не менее 5 лет опыта РОПом и опыт непосредственного управления командой от 8 менеджеров одновременно.
• Опыт товарных продаж с консультацией и подбором под потребности клиента.
• Подтверждённые результаты роста прибыли, конверсии и развития команды. Умение показать показатели до и после изменений и объяснить свой вклад.
• Уверенное владение CRM и таблицами, понимание экономики продаж.
• Регулярное использование ИИ в работе — обязательно. Готовность показать обезличенные примеры и выполнить практический кейс.
• Самостоятельность, ответственность за результат и готовность глубоко изучать технический ассортимент.
• Будет плюсом: Преимуществом будут опыт в отопительном, инженерном, строительном или интерьерном ассортименте, работа с дизайнерами и монтажниками, знание RetailCRM и опыт восстановления отдела продаж

• Совокупный доход — от 400 000 ₽
• Фиксированная часть + процент от прибыли + квартальные и годовые бонусы.
• Работа в офисе в Москве.
• Гибридный и удалённый форматы не рассматриваем.