Мы - компания, которая создает будущее образования уже 10 лет. И каждый день мы делаем обучение: Инновационным. Мы разрабатываем цифровые продукты для всех возрастов – от дошкольников до взрослых. И реализуем подход непрерывного образования от детского сада до построения карьеры. Доступным. Помогаем учиться в любом месте и в любое время. Эффективным. Наши решения используют в тысячах образовательных организаций по всей России.
Руководитель отдела продаж
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Ежедневное оперативное управление командой менеджеров по продажам (2-я линия, 10 человек)
- Постановка индивидуальных плановых заданий (KPI) и контроль их выполнения
- Проведение ежедневных планёрок (утренних/вечерних) для постановки задач и подведения итогов
- Распределение входящих лидов (заявок) между менеджерами, обеспечение равномерной и эффективной нагрузки
- Разрешение конфликтных и нестандартных ситуаций внутри команды и с клиентами
- Проведение регулярных коучингов и аудитов рабочих процессов (прослушивание звонков, проверка переписок) для каждого менеджера
- Разработка и проведение тренингов по продукту, техникам продаж, работе с возражениями
- Адаптация, наставничество и ввод в должность новых сотрудников отдела
- Формирование и поддержание позитивной и результативной атмосферы в коллективе
- Разработка и внедрение/корректировка системы мотивации (KPI, бонусы, геймификация)
- Ежедневный, еженедельный и месячный мониторинг KPI отдела и отдельных менеджеров (конверсия, выручка, средний чек, количество сделок, первая сумма транзакции)
- Формирование регулярной отчетности для высшего руководства о выполнении плана, основных проблемах и точках роста
- Глубокий анализ воронки продаж для выявления "узких мест" и потерь на каждом этапе
- Контроль за качеством ведения CRM (Битрикс24): проверка заполнения карточек клиентов, соблюдение этапов воронки, актуальность комментариев
- Разработка, внедрение и постоянное улучшение скриптов продаж, шаблонов писем, инструкций и регламентов
- Тесное взаимодействие с отделом маркетинга: передача обратной связи по качеству лидов, совместная работа над улучшением входящего потока
- Взаимодействие с учебной частью и методологами для глубокого погружения в продукты школы и повышения качества консультаций
- Участие в полном цикле подбора новых менеджеров: составление вакансий, проведение собеседований, оценка кандидатов, принятие решения о найме
- Формирование кадрового резерва
- Проведение мероприятий по удержанию лучших сотрудников, работа с их карьерными ожиданиями
требования
- Опыт работы в продажах не менее 3 лет
- Опыт работы в CRM-системах (Битрикс-24)
- Образование высшее (желательно менеджмент, управление персоналом)
- Анализ метрик (конверсия, средний чек, LTV, CAC) и принятие решений на основе данных
- Организация процессов – выстраивание системы продаж (воронка, CRM, скрипты, отчетность)
- Будет плюсом: Желателен опыт работы в Edtech не менее 2 лет
условия
- Оформление по срочному трудовому договору (12 месяцев)
- Удаленная работа, полная занятость
- График работы 5/2, 10:00 – 19:00
- Фиксированный оклад 100 000 гросс + ежемесячный KPI (до 50 000 рублей гросс)
- ДМС со стоматологией после года
- Скидки от партнёров по карте сотрудника INVENTIVE RETAIL GROUP
- Работа в EdTech-компании федерального уровня
- Работа ведется только на территории РФ.
навыки
Ведущая российская IT-группа, созданная в 1989 году. Занимается системной интеграцией, разработкой ПО, консалтингом, IT-аутсорсингом и цифровой трансформацией. Предоставляет решения для бизнеса, включая автоматизацию процессов и обучение.
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.