РОП спортивного оборудования

GENAU — международный бренд в сфере wellness и домашнего фитнеса. Мы создаём и продаём беговые дорожки, велотренажёры, степперы, массажное оборудование и другие товары, которые помогают людям больше двигаться, лучше восстанавливаться и заботиться о своём здоровье. Сейчас мы развиваем продажи в Кыргызстане и ищем Руководителя отдела продаж (РОП), который возьмёт на себя управление командой и развитие двух направлений — онлайн- и офлайн-продаж.

• Отвечать за выполнение планов продаж и KPI по онлайн- и офлайн-направлениям.
• Управлять командой менеджеров по работе с онлайн-клиентами и продавцов шоурума.
• Контролировать весь процесс продаж: от поступления заявки до оформления заказа.
• Анализировать воронку продаж, конверсию, средний чек, качество обработки заявок и другие показатели.
• Выявлять причины потери клиентов и находить возможности для увеличения продаж.
• Разрабатывать и внедрять решения для повышения эффективности команды.
• Организовывать ежедневную работу менеджеров и продавцов.
• Ставить задачи, контролировать выполнение планов и соблюдение стандартов продаж.
• Обучать сотрудников, проводить разборы звонков, переписок и клиентских ситуаций.
• Развивать навыки продаж, работы с возражениями и презентации продукта.
• Участвовать в подборе, адаптации и развитии сотрудников.
• Формировать сильную команду, ориентированную на результат.
• Контролировать качество обслуживания клиентов в шоуруме.
• Организовывать работу сотрудников и графики смен.
• Лично подключаться к сложным продажам и переговорам с клиентами.
• Обеспечивать эффективное взаимодействие отдела продаж с логистикой.
• Контролировать решение сложных клиентских вопросов.
• Участвовать в улучшении внутренних процессов.

• Рассматриваем кандидатов с опытом от 1 года на руководящей позиции в продажах: руководитель отдела продаж, руководитель группы продаж, управляющий магазином готовый погрузится в онлайн продажи или другой руководитель с подтверждёнными коммерческими результатами.
• Имели реальный опыт управления командой от 5 человек.
• Умели управлять продажами, а не только контролировать выполнение задач.
• Понимали, как устроена воронка продаж и что влияет на конверсию.
• Работали с планами, KPI и аналитикой продаж.
• Умели самостоятельно находить причины снижения продаж и принимать решения.
• Имели опыт обучения и развития менеджеров.
• Умели выстраивать процессы, контролировать дисциплину и добиваться результата.
• Были готовы работать как с онлайн-продажами, так и с клиентами в шоуруме.
• Не боялись самостоятельно подключаться к продажам и операционным задачам.
• Будет плюсом: Особенно интересен опыт управления дистанционными продажами, обработки входящего трафика, работы с CRM и повышения конверсии

• График: 5/2, 9ти часовой рабочий день, выходные предоставляются в будние дни.
• Суббота и воскресенье — обязательные рабочие дни, поскольку в эти дни у нас высокий клиентский поток.
• Время работы шоурума — с 9:00 до 22:00.
• График руководителя сменный, необходимо быть готовым к вечерним сменам с окончанием работы в 22:00.
• Заработная плата: фиксированный оклад + KPI по результатам продаж.
• Работа в международной компании с развивающимся брендом.
• Возможность самостоятельно влиять на продажи, команду и бизнес-процессы.
• Поддержка руководства и обучение продукту.
• При этом мы готовы обучить продукту, внутренним инструментам и особенностям наших процессов.