Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструменты
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
Freedom Travel — ведущая TravelTech-компания Казахстана, которая помогает миллионам пользователей бронировать билеты, планировать поездки и управлять командировками онлайн. Мы верим в ценность людей, которые у нас работают, вне зависимости от занимаемой должности. Мы стремимся к долгосрочным отношениям и всегда находимся в поиске талантов. Мы усиливаем команду корпоративных продаж и ищем presale-менеджера: он будет первым, с кем говорит бизнес-клиент, и решит, какие заявки стоит передавать в продажи.
задачи
обрабатывать входящие заявки со всех каналов: сайт, реклама, внутренние сервисы, рассылки, WhatsApp, звонки;
отвечать клиентам вовремя, в рамках SLA;
квалифицировать лиды по единым критериям: юрлицо или ИП с БИН, сотрудники ездят в командировки, есть контакт руководителя или букера, компания ещё не наш клиент;
на первом звонке выяснять главное: кто бронирует поездки, сколько их в месяц, чем платят и как бухгалтерия получает документы;
передавать квалифицированных клиентов в продажи с заполненной карточкой и назначенной встречей или демо;
перенаправлять обращения физлиц в B2C-сервис и закрывать нецелевые заявки с причиной из списка;
вести всю работу в amoCRM: сделка, источник, статус, причина отказа, следующий шаг;
каждый день участвовать в 15-минутном синке с маркетингом и продажами, где разбираются вчерашние заявки;
готовить еженедельный отчёт по воронке: число заявок, доля квалифицированных, скорость ответа, причины отказов по каналам.
требования
опыт от 1-3 лет в продажах, телемаркетинге или квалификации лидов, лучше в B2B;
уверенная работа в amoCRM или другой CRM;
грамотная речь на русском;
умение быстро понять, есть ли у компании потребность, и не тратить время на нецелевые заявки;
аккуратность в данных: заявка без статуса и причины для нас ошибка.
Будет плюсом: казахский будет плюсом; понимание ЭСФ, АВР и командировочных расходов будет плюсом
условия
оклад и ежеквартальный бонус:
процент от дохода по клиентам, которых вы привели в воронку (размер зависит от продукта: командировки, MICE, группы);
онбординг в первые 1–2 недели после выхода;
рост в роли: со временем ты сможешь вести воронку полностью, от заявки до сделки;
работу в команде, которая сейчас пересобирает процессы, поэтому твои идеи будут услышаны;
стильный офис в центре Алматы: пространство, в котором приятно работать каждый день
