менеджер по успеху клиентов в маркетинговой платформе
ниже рынка на 50,9%
вакансия
50 000 ₽
в среднем
101 833 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструменты
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
Mindbox — экосистема для персонализации маркетинга и цен, объединяет 12 инструментов. Клиенты Mindbox — 1100+ компаний из ритейла, e-commerce, онлайн-образования, медицины и других отраслей. Ищем будущих клиентских менеджеров в клиентский сервис, которые готовы за короткий срок прокачаться до уровня Junior+ и войти в штат, чтобы вести проекты и влиять на успех клиентов.
задачи
Это эксперт, который помогает клиентам максимально эффективно использовать нашу платформу и её инструменты.
Он подсказывает, как выполнять маркетинговые задачи и пользоваться всеми возможностями платформы, следит за показателями бизнеса клиента и генерирует гипотезы по росту выручки.
Менеджер по успеху клиентов имеет навыки управления проектами, может составить для клиента маркетинговую стратегию и знает, как интегрировать Mindbox с любыми системами (например, 1С, Bitrix, iiko).
Поддерживаешь клиентов в чате и в почте, разбираешься в живых кейсах и получаешь фидбэк от команды.
погружаешься в бизнес клиентов: выясняешь и фиксируешь цели и ключевые метрики на проектах.
самостоятельно принимаешь решения по механикам, помогаешь запускать автоматические сценарии, pop-up’ы, триггерные рассылки и т.д.
пробуешь работу CRM-маркетолога на практике — где-то правишь верстку писем, где-то генерируешь интересную тему письма или шаблон рассылки с помощью AI.
прокачиваешь навыки коммуникации: презентуешь результаты команде и клиентам, учишься договариваться и превращаешь сложности в крутые кейсы.
требования
Требований нет
условия
Стажировка в офисе в Москве, 40 часов в неделю. График гибкий, а рутина сведена к минимуму.
Оформление по ТК РФ по срочному трудовому договору с первого дня.
Настоящий опыт вместо «просто стажировки»: ты будешь участвовать в реальных проектах, начиная со второй недели.
Безлимитная библиотека: все топовые книги по маркетингу, аналитике, PM и IT - бери и пользуйся, когда угодно, чтобы ускорить свой рост.
Оформление учебной\производственной практики.
Возможность вырасти до штатного сотрудника за 2-3 месяца.
