менеджер по работе с клиентами

Яндекс развивает сервис аренды электровелосипедов и партнёрскую сеть в сегменте B2B.

• Выстраивать партнёрские отношения с B2B-клиентами;
• Решать вопросы клиентов и формировать доверительные отношения;
• Искать и привлекать новых партнёров;
• Проводить переговоры на уровне руководителей и собственников;
• Презентовать сервис компании;
• Сопровождать сделки от первого контакта до подписания договора;
• Анализировать бизнес-показатели партнёров;
• Выявлять потенциал для масштабирования бизнеса партнёров;
• Предлагать индивидуальные решения;
• Исследовать потребности партнёров;
• Проводить интервью и собирать обратную связь;
• Предлагать новые форматы взаимодействия и услуги.

• Опыт работы в B2B-продажах или партнёрском менеджменте от двух лет;
• Умение вести переговоры на уровне руководителей и собственников;
• Умение аргументировать решения и убеждать людей;
• Навыки анализа рынка и бизнес-показателей;
• Умение строить прогнозы и стратегии;
• Знание основ договорной работы и внимательность к деталям;
• Готовность к многозадачности и частым коммуникациям;
• Ориентация на результат и плановые показатели;
• Владение CRM, Excel или Google Таблицами и офисными программами;
• Будет плюсом знание специфики микромобильности и ритейла.

• Расширенная медицинская страховка с первого месяца работы;
• Оплачиваемый больничный — 30 дней в году;
• ДМС покрывает плановые и экстренные медицинские услуги за рубежом, лечение критических заболеваний и страхование от несчастных случаев;
• Психологические онлайн-консультации и психотерапия в офисах, где есть кабинет психотерапевта;
• Ежегодные чекапы и вакцинация по ДМС;
• Стоматология и коррекция зрения после года работы;
• Оплата ведения беременности и родов для сотрудниц и жён сотрудников, которые работают более двух лет;
• ДМС для детей и супругов по системе 80/20.