менеджер по ключевым клиентам в финтех

Evercode Lab развивает решения в сфере финтеха и Web3, создавая свободное и безопасное будущее. Компания работает на высокотехнологичном рынке Web3-решений.

• Управлять портфелем ключевых партнеров, развивая бизнес, прибыль и долгосрочное сотрудничество;
• Выявлять и реализовывать возможности увеличения доходности партнеров через Upsell и Cross-sell;
• Выступать единой точкой контакта для партнеров;
• Координировать взаимодействие с внутренними подразделениями;
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса;
• Анализировать финансовые и операционные показатели партнеров;
• Готовить предложения по развитию сотрудничества;
• Вести CRM;
• Контролировать достижение KPI.

• Английский на уровне B2 и выше для коммуникации с международными партнерами;
• Не менее 3 лет опыта управления портфелем ключевых клиентов;
• Практический опыт увеличения выручки существующих клиентов за счет Upsell и Cross-sell;
• Развитые навыки переговоров, управления ожиданиями клиентов и разрешения сложных ситуаций;
• Высокая самоорганизация и ответственность за достижение KPI;
• Готовность самостоятельно принимать решения;
• Опыт работы с CRM-системами;
• Уверенное владение современными AI-инструментами для анализа информации, подготовки материалов и автоматизации рутинных задач;
• Будет плюсом опыт работы в IT или финтехе.

• Гибкое начало рабочего дня до 12:30;
• Оплачиваемые day-off;
• Возможности профессионального роста;
• Поддержка и регулярная обратная связь;
• Быстрые и системные процессы без бюрократии;
• Работа с экспертами в Web3 и финтехе;
• Условие участия в высокотехнологичном рынке Web3-решений.