Коммерческий менеджер в CRM- и email-маркетинге

Привет! Мы — агентство CRM- и email-маркетинга Mailfit. Уже 10 лет помогаем брендам выстраивать коммуникации с клиентами. По нескольким рейтингам за последние 3 года входим в топ-5 агентств CRM-маркетинга России. Работаем с Авиасейлс, Спортмастером, Яндекс Маркетом, Купером, Альфа-банком, Тануки и другими брендами. Мы ищем коммерческого менеджера — человека, который отвечает за то, чтобы выручка агентства не падала, а росла.

• Контролировать выручку агентства: вести финансовые таблицы по клиентам, следить за динамикой и вовремя показывать руководству риски падения.
• Постоянно считать бюджеты: сметы по проектам, расчёты для новых клиентов, продлений и допродаж.
• Обрабатывать входящие заявки: собирать вводные и готовить всё, что нужно менеджеру для переговоров с клиентом.
• Готовить материалы для коммерческих предложений, онбординга новых клиентов и продления тарифов.
• Вести тендеры. В основном это запросы брендов (например, Водохода или Groupe SEB), а не госзакупки: готовить условия участия и пакет документов, контролировать сроки подачи.
• Работать с дебиторской задолженностью: вести список должников, напоминать об оплатах и доводить вопрос до поступления денег.
• Контролировать договоры и приложения по текущим клиентам: сроки, суммы, условия продления.

• Опыт от 2 лет в B2B (агентство, SaaS, услуги) в роли коммерческого менеджера, менеджера по поддержке продаж, тендерного менеджера или похожей.
• Сильную работу с таблицами: формулы, сводные, аккуратная структура.
• Умение считать бюджеты и сметы и понимать, из чего складывается выручка.
• Внимательность к деталям: ты замечаешь расхождение в сумме или ошибку в условиях и не отправляешь документ, пока не уверен в нём.
• Пунктуальность и организованность: держишь под контролем много клиентов, сроков и заявок одновременно.
• Уверенную коммуникацию: тебе комфортно писать и звонить клиентам по оплатам и документам, ты умеешь быть настойчивым и сохранять хорошие отношения.
• Понимание базовых документов: договор, счёт, акт, УПД, акт сверки.
• Высокий уровень грамотности в русском языке.
• Компьютер или ноутбук со стабильным интернетом и возможность работать 8 часов в день без совмещения с другой работой.
• Будет плюсом: Опыт подготовки заявок на тендеры брендов; Опыт работы в компании с подписочной (тарифной) моделью; Опыт работы с дебиторской задолженностью и ЭДО; Понимание CRM- и email-маркетинга; Пользуешься нейросетями для расчётов и документов

• Оклад 80 000 ₽ + бонус до 40 000 ₽ на руки за порядок в учёте и допродажи.
• Рост до коммерческого директора агентства.
• Удалёнку с 10:00 до 19:00 по МСК (перерыв 1 час в удобное время). Если нужно отлучиться, всегда можно договориться.
• Официальное оформление по ТК РФ: белая зарплата, отпускные, больничные.
• Прямую работу с руководителем и влияние на финансовый результат агентства.