Tripster — это TravelTech-сервис для онлайн-бронирования экскурсий и туров по всему миру. Наша миссия — создавать вдохновляющий опыт для путешественников в 800+ городах мира. Мы развиваем собственный сайт, мобильные приложения для путешественников и гидов, партнерские сервисы и внутренние продукты, чтобы путешествия становились доступнее и насыщеннее. Мы ищем Менеджера по продажам в команду туров. Это небольшой, но амбициозный продукт в рамках Tripster, с огромным потенциалом роста.
сегодня
Менеджер по продажам туров
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
191 376 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Твоя ключевая задача — превращать запросы клиентов в успешные бронирования, сопровождая их на каждом этапе пути от первого обращения до покупки.
- Обработка входящих заявок от клиентов через CRM
- Проверка актуальности туров у клиентов через мессенджеры
- Контроль статуса заказов и своевременной оплаты
- Проведение консультаций: звонки с клиентами для предоставления подробной информации о турах
- Ответы на вопросы о составе тура, условиях оплаты, трансферах, отелях
- Напоминания клиентам о необходимости внесения предоплаты
- Проверка ответов гидов на вопросы клиентов
- Напоминания гиду о необходимости оперативного ответа
требования
- Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 2-х лет
- Желателен опыт работы в туризме или смежной сфере (платформы, агрегаторы, турагентства, онлайн-школы)
- Отличные навыки коммуникации: умение находить общий язык с клиентами и организаторами
- Навыки ведения продаж по телефону и переписке
- Уверенное владение CRM-системами (например, Jira, amoCRM) или желание быстро освоить их
- Ориентация на результат: готовность выполнять KPI по продажам
- Внимательность к деталям и умение организовывать свою работу
- Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым процессам
- Желание работать с заявками, обрабатывать заказы в системах и поддерживать контакт с клиентами
- Готовность соблюдать установленные регламенты взаимодействия с клиентами и гидами
условия
- Удаленный формат работы из любой точки мира
- Оформление по ТК РФ
- Корпоративную технику для комфортной работы
- Ежегодный Performance review, инструменты для твоего развития, обучение и профильные движухи за счет компании
- Медицинскую страховку с психологом и стоматологом, услуги юриста
- Возможность тестирования новых продуктов Трипстер и скидки на все наши услуги
- Комфортную среду для предложений и экспериментов
- Команду творческих ребят с разным бэкграундом и кругозором, новые знакомства и путешествие в мир интересных и увлекательных задач.
навыки
Маркетплейс авторских экскурсий и впечатлений.
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
